Processo de onboarding – o Colaborador e a Organização
Quando iniciámos uma nova atividade profissional, todos nós passamos pela primeira fase – a integração e adaptação a uma nova organização, uma nova equipa de trabalho e uma nova chefia. Atualmente, este processo de integração e acolhimento dos novos colaboradores ao contexto organizacional é conhecido como o Onboarding.
O que é o onboarding?
É o processo de acolhimento e integração de um novo colaborador na organização, a sua adaptação a uma nova equipa e à cultura organizacional. O acolhimento ocorre no primeiro dia de chegada do novo colaborador. A Integração é um processo contínuo depende da função e do plano definido pela organização.
Quem é responsável pelo processo de onboarding?
Quem coordena todo o processo de onboarding do novo colaborador são na maioria das situações os Recursos Humanos, mas claro sempre em consonância com o responsável hierárquico do novo colaborador.
Contudo, é importante ressalvar que, de acordo com a minha experiência profissional, os responsáveis – no dia-a-dia de trabalho do novo colaborador – pelo onboarding são todos os colegas de trabalho, desde o responsável hierárquico, aos colegas de equipa de trabalho, aos colegas de outros departamentos que poderão relacionar-se diariamente com o novo colaborador da organização.
As vantagens do processo de onboarding?
A grande vantagem é sem dúvida:
Promover a harmonia eficaz entre o novo colaborador e a cultura e objetivos organizacionais
Mas existe outras vantagens, quer para o colaborador, quer para a organização:
Para o colaborador:
– Compreensão da história, cultura e valores da organização
– Reconhecimento do seu contributo e o que é esperado dele para a prossecução dos objetivos organizacionais
– Compreensão clara das suas funções/atribuições
– Promove a satisfação laboral do novo colaborador
Para a organização:
– Promoção da relação afetiva entre colaborador – organização;
– Redução da intenção de saída do colaborador e respetiva retenção do talento;
– Redução do tempo de adaptação à função e à organização por parte do colaborador;
– Assimilação e comprometimento com a cultura organizacional;
O processo do onboarding
O processo de onboarding exige um planeamento cuidado e personalizado a cada função e novo colaborador. No primeiro dia de trabalho é necessário que o colaborador tenha todos os equipamentos indispensáveis para o exercício das suas funções, quando aplicável, como por exemplo: computador, equipamentos de proteção, telemóvel, carro da empresa, fardamento, etc. Deve ainda ser determinado a duração do processo de acolhimento e integração, bem como a calendarização, caso o objetivo será acompanhar os diversos departamentos/funções da organização.
Nesta fase é fulcral a participação dos Recursos Humanos bem como do superior hierárquico do novo colaborador, existindo lugar a uma calendarização e coordenação com os diversos intervenientes deste processo.
Durante todo o processo de integração do novo colaborador, os Recursos Humanos deverão acompanhar as atividades realizada, por realizar e como estão as emoções e pensamentos do novo colaborador.
Para concluir:
É essencial transmitir desde logo ao colaborador quais são a Missão, Visão e Valores da organização e o que é esperado dele para a prossecução dos objetivos organizacionais.
Nunca antes foi tão importante este processo de onboarding, e cada vez mais ouvimos falar da retenção do talento dentro de portas. Uma tarefa difícil para os Recursos Humanos mas que não depende apenas deste último mas sim de toda a organização – em especial de cargos de chefia/responsáveis de equipas de trabalho.
A retenção de talento e o onboarding são processos que deverão fazer parte da estratégia da organização para que se observe o seu sucesso na implementação interna.
Como todos nós bem conhecemos, nem sempre existe a possibilidade de uma segunda oportunidade para criar boa impressão. Devemos de cuidar e acolher enquanto nos é possível.
As pessoas são as organizações, o sucesso das organizações são as pessoas!
Caso pretendas ajuda na elaboração de processos de onboarding ou saber mais sobre este assunto poderás entrar em contacto connosco através do nosso e-mail: geral@oteufuturo.com
